インサイドセールスとは?
データから顧客のニーズを読み解き、最適な提案を行うアナリスト
顧客へのアプローチ
電話やメールを用いて、社内から新規および既存顧客へアプローチを行う業務です。お客様の現状や課題を丁寧にヒアリングし、個々のニーズに合致した最適な商品を提案します。また、広告やキャンペーンを経由した問い合わせへの対応も担当し、相手に合わせた提案で成約を目指す「攻めの営業」を担います。
顧客管理(CRM)
CRM(顧客管理システム)を活用し、顧客の購入履歴や関心事を蓄積・分析します。そのデータを基に、最適なタイミングでのフォロー連絡や新商品の提案を行い、顧客との信頼関係を深めます。既存顧客を大切にし、リピートや継続的な取引につなげる「守り」と「育成」の役割を担います。
顧客へのアプローチ
電話やメールを用いて、社内から新規および既存顧客へアプローチを行う業務です。お客様の現状や課題を丁寧にヒアリングし、個々のニーズに合致した最適な商品を提案します。また、広告やキャンペーンを経由した問い合わせへの対応も担当し、相手に合わせた提案で成約を目指す「攻めの営業」を担います。
顧客管理(CRM)
CRM(顧客管理システム)を活用し、顧客の購入履歴や関心事を蓄積・分析します。そのデータを基に、最適なタイミングでのフォロー連絡や新商品の提案を行い、顧客との信頼関係を深めます。既存顧客を大切にし、リピートや継続的な取引につなげる「守り」と「育成」の役割を担います。
電話やメールを使い、社内から新規・既存顧客へアプローチするインサイドセールス業務です。顧客の課題をヒアリングし、最適な商品を提案するほか、広告経由の問い合わせにも対応します。
また、CRM(顧客管理システム)で購買履歴や関心を分析し、適切なタイミングでのフォローや新商品の案内を実施。顧客との信頼関係を深めリピート率向上を目指します。研修やサポート体制も充実しており、顧客一人ひとりに合わせた提案スキルを磨ける環境です。
一日の流れ
どんなスケジュールで、どのような業務に取り組んでいるの?
11:00 出社
出社後、メールのチェックや1日の目標数を確認します。チームで当日の注力商品を共有し、円滑にスタートを切れるよう準備を整えます。
12:00 業務開始
お電話での発信業務を行います。主に新たなサービスをお客様に購入·導入していただくためのアプローチを行います。
※商材によってはサポート系の案内等も行います。
14:00 昼休憩
社員同士で食事に行き、後半戦に向けて英気を養います。
15:00 研修
全体 or 個別での研修を実施しスキルを磨きます。商材に関する研修をはじめ、セールス·プレゼンなど幅広いビジネススキルを身に着けます。
16:00 業務再開
時間指定のお客様への電話を行います。契約に至った際はとても「やりがい」につながります。
18:00 中礼
本日のチーム目標に対する進捗を確認し、ラストスパートでお客様へアプローチを行います。
20:00 退勤
個人目標の成果を振り返り、次回アクションプランを上長へ報告し、次の日の準備をして退勤します。
採用後の待遇
2027年度入社新卒採用の採用後の待遇はこちら!
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初任給 |
■月給:240,000円 【モデル年収イメージ】
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諸手当 |
■報奨金 |
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昇給 |
年2回(1月・7月) |
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賞与 |
年2回(4月・10月) ※業績に応じて支給 |
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休日休暇 |
■週休2日制(会社カレンダーによる) ■パワーチャージ休暇(年3日間自由に休みの取得が可能) ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■育児休暇 ■有給休暇 ■生理休暇 |
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待遇・福利厚生・ 社内制度 |
・社内表彰式
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就業場所における 受動喫煙防止の取組 |
屋内原則禁煙(喫煙専用室設置あり) |
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勤務地 |
北海道 東京 大阪 愛媛 ※ご希望を考慮して、勤務地は決めさせていただきます。 ※入社後の転勤も原則ございませんのでご安心ください。 |
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勤務時間 |
■9:00~21:00
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こんな学生に会ってみたい |
素直に取り組める人 前向きに挑戦できる人 市場価値を高めたい人 とにかく負けず嫌いの人 チームワークを重視する人 だれかのために頑張れる人 新しいことにワクワクする人 コンプレックスを克服したい人 コミュニケーションをとるのが好きな人 |
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採用情報提供 方法の特徴 |
エントリー者には資料を送付 エントリー者には専用のWebコンテンツを提供 会社見学・工場見学あり 先輩社員との質問会・懇談会あり リクルーター制度あり |
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福利厚生【詳細】 |
■C-POINTシステム
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企業活動【1】 |
■PRIDE指標2019 Bronze認定
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企業活動【2】 |
■SDGs
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企業活動【3】 |
■プロ野球 オリックスバファローズ スポンサー契約 |
エントリーフォーム
インサイドセールス職
事業所紹介
全国に5つの拠点を展開!
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本社
住所 〒530-0001
大阪府大阪市北区梅田1-12-17 JRE梅田スクエアビル12階電話番号 0120-762-064 営業時間 平日9:00-18:00 -
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〒530-0057
大阪府大阪市北区曽根崎1-2-9 梅新ファーストビル 総合受付1階 -
大阪第二営業所
住所
〒530-0057
大阪府大阪市北区曽根崎2-2-15 KDX東梅田ビル 総合受付2階 -
大阪第三営業所
住所
〒530-0057
大阪府大阪市北区曽根崎1-1-2 JRWD梅新ビル 総合受付7階 -
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〒160-0023
東京都新宿区西新宿3-2-11 新宿三井ビルディング二号館8階 -
愛媛センター
住所
〒790-0003
愛媛県松山市三番町4-7-14 松山三番町親和ビル 総合受付2階 -
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北海道札幌市中央区北二条西1-1-1札幌ANビル3・4階